Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 6ff13 —
Giải Đáp Nhanh & Chính Xác

Không. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 6ff13. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi phần thưởng. Nếu bạn quên mật khẩu hoặc bị mất quyền truy cập, hãy sử dụng tính năng "Quên mật khẩu" hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ff13 qua Zalo/Telegram để được hỗ trợ khôi phục.

Nếu quên mật khẩu, bạn thực hiện như sau:

• Nhấn vào "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập.
• Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký tài khoản.
• Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh về số điện thoại hoặc email của bạn.
• Nhập mã OTP và tạo mật khẩu mới theo yêu cầu (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số).

Nếu bạn không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 6ff13 qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ xác minh danh tính và khôi phục tài khoản thủ công.

Quy trình KYC tại 6ff13 yêu cầu bạn cung cấp:

• Giấy tờ tùy thân: Ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc CMND còn hạn sử dụng.
• Ảnh selfie: Ảnh chụp khuôn mặt cùng với giấy tờ tùy thân (ảnh thật, không chỉnh sửa).
• Thông tin cá nhân: Xác nhận ngày sinh để đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên.

Quá trình xét duyệt KYC thường hoàn tất trong vòng 30 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính. Việc xác minh KYC là bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống gian lận.

Bạn có thể thay đổi một số thông tin trong phần Cài đặt tài khoản, nhưng do yêu cầu bảo mật, một số thông tin quan trọng như số điện thoại và email cần được xác minh lại qua OTP. Để thay đổi thông tin cá nhân đã được xác minh KYC (họ tên, ngày sinh), bạn cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 6ff13 và cung cấp giấy tờ chứng minh. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc bị người khác chiếm đoạt.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn vì nhiều lý do: nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc do chính bạn yêu cầu tự loại trừ. Để mở khóa tài khoản, vui lòng:

• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6ff13 qua Zalo hoặc Telegram.
• Cung cấp thông tin tài khoản và giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.
• Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét trường hợp và phản hồi trong vòng 24 giờ.

Lưu ý: Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng điều khoản, quyết định khóa có thể là vĩnh viễn và không thể đảo ngược.

Hiện tại 6ff13 hỗ trợ đăng nhập nhanh qua liên kết tài khoản Zalo — phù hợp với người dùng Việt Nam đang sử dụng ứng dụng nhắn tin phổ biến này. Tính năng đăng nhập qua các nền tảng khác đang được phát triển và sẽ ra mắt trong các bản cập nhật tiếp theo. Để đảm bảo bảo mật tối đa, chúng tôi khuyến nghị người chơi luôn thiết lập mật khẩu riêng mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 6ff13 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu bạn rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của 6ff13. Nếu lý do đóng tài khoản là do vấn đề cờ bạc có vấn đề, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng tính năng Tự loại trừ thay vì đóng tài khoản thông thường để được bảo vệ tốt hơn.

6ff13 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và hầu hết ngân hàng nội địa khác.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone (áp dụng phí xử lý).

Phương thức nhanh nhất và được khuyến nghị là nạp qua MoMo hoặc ZaloPay — thường được xử lý trong vài giây.

Mức nạp tiền tại 6ff13 như sau:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức và cấp độ tài khoản).

Người chơi mới có thể áp dụng công cụ giới hạn nạp tiền tự nguyện trong phần Cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu. Mức nạp cụ thể theo từng phương thức có thể khác nhau — vui lòng kiểm tra trong phần Nạp tiền của tài khoản để xem mức giới hạn chi tiết.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• MoMo, ZaloPay, VNPay: Tức thì (dưới 30 giây).
• Chuyển khoản ngân hàng: Từ 1–15 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn ngoài giờ làm việc.
• Thẻ cào điện thoại: Từ 5–30 phút tùy thời điểm.

Nếu sau 30 phút giao dịch nạp tiền chưa được phản ánh vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 6ff13 và cung cấp ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch để được xử lý nhanh chóng.

Để rút tiền tại 6ff13, bạn thực hiện theo các bước:

• Đăng nhập vào tài khoản và vào mục "Rút tiền".
• Chọn phương thức rút: ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết.
• Nhập số tiền muốn rút (tối thiểu 100.000 VNĐ).
• Xác nhận giao dịch bằng mã OTP hoặc mã PIN bảo mật.

Lưu ý quan trọng: Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bạn phải trùng khớp với tên đã đăng ký và xác minh KYC tại 6ff13. Yêu cầu rút tiền với thông tin không khớp sẽ bị từ chối tự động.

Thời gian xử lý rút tiền tại 6ff13:

• MoMo, ZaloPay: Từ 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Chuyển khoản ngân hàng: Từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8: 00–17:00). Ngoài giờ hành chính có thể xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• Rút tiền ưu tiên (VIP): Dưới 10 phút bất kể thời điểm nào trong ngày.

Hầu hết các yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2 giờ. Nếu quá thời gian này, hãy liên hệ đội hỗ trợ 6ff13 kèm mã giao dịch để được kiểm tra.

6ff13 cam kết miễn phí 100% phí giao dịch nạp và rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Một số trường hợp ngoại lệ:

• Thẻ cào điện thoại: Áp dụng phí xử lý từ 10%–20% tùy nhà mạng.
• Rút tiền chưa hoàn thành điều kiện vòng cược: Có thể bị khấu trừ phần thưởng chưa đủ điều kiện.

Để biết thông tin chi tiết về phí giao dịch theo từng phương thức, vui lòng kiểm tra mục Nạp/Rút tiền trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối vì một số lý do phổ biến sau:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví không khớp với thông tin đã đăng ký.
• Số dư chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang áp dụng.
• Tài khoản đang trong trạng thái bị xem xét do hoạt động bất thường.
• Nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng).

Vui lòng kiểm tra thông báo đi kèm với yêu cầu bị từ chối để biết lý do cụ thể. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ 6ff13 qua Zalo hoặc Telegram 24/7.

Để đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 6ff13 yêu cầu tất cả các giao dịch rút tiền phải được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã được liên kết và xác minh trong hồ sơ KYC. Bạn có thể liên kết tối đa 3 tài khoản ngân hàng và 2 ví điện tử cho một tài khoản 6ff13. Tất cả đều phải mang cùng một chủ tài khoản với thông tin đã đăng ký tại 6ff13.

6ff13 dành nhiều ưu đãi hấp dẫn cho người chơi mới:

• Thưởng chào mừng: Bonus lên đến 100% cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ.
• Free spin: Tặng vòng quay miễn phí cho các slot game nổi bật ngay sau khi đăng ký thành công.
• Hoàn tiền (cashback): Hoàn trả một phần tiền thua trong tuần đầu tiên tham gia.

Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược. Vui lòng đọc kỹ điều khoản cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

Điều kiện vòng cược (hay còn gọi là rollover) là số lần bạn phải đặt cược tổng cộng trước khi có thể rút phần thưởng về tài khoản thật. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút. Lưu ý:

• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược.
• Thường thì slot game đóng góp 100%, trong khi các game bàn như baccarat, roulette đóng góp ít hơn.
• Điều kiện vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình.

Để nhận khuyến mãi tại 6ff13, bạn thực hiện như sau:

• Truy cập vào mục "Khuyến mãi" trong tài khoản để xem danh sách các chương trình đang hoạt động.
• Đọc kỹ điều kiện và thời hạn của chương trình muốn tham gia.
• Nhấn "Tham gia ngay" hoặc nhập mã khuyến mãi (nếu có) trước khi nạp tiền.
• Một số chương trình được kích hoạt tự động khi bạn nạp tiền đủ điều kiện.

Lưu ý: Một số khuyến mãi yêu cầu bạn đăng ký trước khi nạp tiền — không thể áp dụng hồi tố sau khi giao dịch đã hoàn thành.

Chương trình VIP của 6ff13 được chia thành 5 cấp độ dựa trên tổng số tiền cược tích lũy:

• Bạc: Cấp độ khởi đầu — hoàn tiền 0,3% mỗi tuần.
• Vàng: Hoàn tiền 0,5% + ưu đãi sinh nhật.
• Bạch Kim: Hoàn tiền 0,8% + rút tiền ưu tiên.
• Kim Cương: Hoàn tiền 1,2% + quản lý tài khoản riêng.
• Huyền Thoại: Cấp độ cao nhất — đặc quyền độc quyền, hoàn tiền 2%, sự kiện VIP riêng.

Cấp độ VIP được xem xét và cập nhật mỗi tháng dựa trên hoạt động cược trong tháng trước.

Có. 6ff13 tôn trọng quyền tự do của người chơi. Bạn hoàn toàn có thể chọn không tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn có thể bật tùy chọn "Nạp tiền không khuyến mãi" để mọi giao dịch nạp tiền đều không tự động áp dụng bonus. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn muốn rút tiền tự do mà không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.

Hoàn tiền tại 6ff13 được tính dựa trên số tiền thua ròng (tổng cược trừ tổng thắng) trong kỳ tính toán. Tỷ lệ hoàn tiền từ 0,3% đến 2% tùy cấp độ tài khoản và loại game. Ví dụ: nếu bạn thua ròng 10.000.000 VNĐ trong tuần với tỷ lệ hoàn 1%, bạn sẽ nhận lại 100.000 VNĐ vào tài khoản vào đầu tuần tiếp theo. Cashback thường không có điều kiện vòng cược hoặc chỉ yêu cầu vòng cược x1, tùy chương trình cụ thể.

6ff13 cung cấp đa dạng danh mục trò chơi phù hợp với mọi sở thích:

• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo với dealer thật phát trực tiếp.
• Nổ hũ (Slot): Hàng trăm tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới.
• Đá gà: Cá cược đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín tại Philippines và Việt Nam.
• Cá cược thể thao: Bóng đá V-League, Ngoại Hạng Anh, bóng bầu dục Mỹ (NFL) và nhiều hơn nữa.
• Game bài: Tiến lên, Phỏm, Xì tố theo phong cách Việt Nam.
• Rồng Hổ, Tài Xỉu: Game bàn tốc độ cao yêu thích của người chơi Việt.

6ff13 cam kết mang lại trải nghiệm cá cược hoàn toàn công bằng và minh bạch. Tất cả các trò chơi slot và game số sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Các game casino live sử dụng dealer thật được ghi hình trực tiếp, loại bỏ mọi khả năng gian lận phía nhà cái. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

Có. Hầu hết các tựa game slot và game bàn tại 6ff13 đều có chế độ chơi thử miễn phí (Demo Mode). Bạn có thể trải nghiệm gameplay, tìm hiểu luật chơi và thử các chiến lược cược mà không cần nạp tiền thật. Tuy nhiên, chế độ demo không áp dụng cho các game casino live (do có dealer thật phát trực tiếp) và một số game đặc biệt. Để chơi demo, chỉ cần nhấn vào nút "Chơi thử" bên cạnh tên game trong lobby.

6ff13 cung cấp ứng dụng di động tối ưu hóa cho cả Android và iOS, cho phép bạn trải nghiệm đầy đủ tất cả các trò chơi và tính năng mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng được thiết kế gọn nhẹ, tải nhanh và tối ưu cho đường truyền 4G/5G phổ biến tại Việt Nam. Ngoài ra, website 6ff13 cũng được tối ưu hoàn toàn cho trình duyệt di động (mobile-responsive), bạn có thể chơi trực tiếp trên Safari hoặc Chrome mà không cần cài đặt ứng dụng.

6ff13 có hệ thống bảo vệ phiên chơi trong trường hợp mất kết nối:

• Đối với game slot: Nếu vòng quay đã bắt đầu trước khi mất kết nối, kết quả sẽ được lưu lại và cập nhật vào tài khoản của bạn khi kết nối lại.
• Đối với game casino live: Ván cược đã đặt trước khi mất kết nối vẫn có hiệu lực theo kết quả thực tế của ván chơi đó.
• Đối với cá cược thể thao: Cược đã được xác nhận trước khi mất kết nối vẫn hoàn toàn hợp lệ.

Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật, log hệ thống của 6ff13 là căn cứ xử lý chính thức.

Mức cược phụ thuộc vào từng loại game cụ thể tại 6ff13:

• Slot game: Tối thiểu từ 1.000 VNĐ mỗi lượt — phù hợp với mọi ngân sách.
• Baccarat / Roulette live: Tối thiểu 50.000 VNĐ, tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi ván.
• Tài Xỉu / Rồng Hổ: Tối thiểu 10.000 VNĐ mỗi lượt.
• Cá cược thể thao: Tối thiểu 10.000 VNĐ mỗi cược đơn.

Mức cược chi tiết của từng bàn/game được hiển thị rõ ràng trước khi bạn tham gia. Người chơi VIP có thể yêu cầu bàn high-limit riêng với mức cược tối đa cao hơn.

6ff13 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp để bảo vệ thông tin người chơi:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa đầu cuối.
• Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp.
• Không chia sẻ bên thứ ba: 6ff13 tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
• Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm toán định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của 6ff13.

Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua một thiết bị thứ hai (thường là điện thoại) ngoài mật khẩu thông thường. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã 2FA. 6ff13 khuyến nghị mạnh mẽ tất cả người chơi bật 2FA. Để kích hoạt, vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Bật xác thực 2FA và làm theo hướng dẫn. 6ff13 hỗ trợ xác thực qua SMS OTP và ứng dụng Google Authenticator.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 6ff13 bị xâm phạm, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức tại mục Cài đặt → Bảo mật → Đổi mật khẩu.
• Liên hệ đội hỗ trợ 6ff13 qua Zalo hoặc Telegram 24/7 để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản trong khi điều tra.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập trong mục Bảo mật để xem các thiết bị/địa điểm đăng nhập gần đây.
• Thu hồi tất cả phiên đăng nhập trên các thiết bị khác bằng tính năng "Đăng xuất toàn bộ thiết bị".
• Nếu phát hiện giao dịch tài chính bất thường, cung cấp bằng chứng để đội ngũ 6ff13 điều tra và xử lý bồi hoàn nếu có căn cứ.

Tuyệt đối không. Đội ngũ hỗ trợ chính thức của 6ff13 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP, hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua bất kỳ kênh nào — kể cả Zalo, Telegram, email hay điện thoại. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên 6ff13 và yêu cầu những thông tin này, đó là kẻ lừa đảo. Hãy từ chối, không cung cấp thông tin và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ chính thức của 6ff13 qua các kênh liên lạc được đăng tải trên website chính thức.

6ff13 khuyến nghị bạn tạo mật khẩu đủ mạnh theo các tiêu chí sau:

• Ít nhất 10 ký tự trở lên.
• Kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (ví dụ: @, #, !, $).
• Không dùng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh, họ tên, số điện thoại.
• Không dùng lại mật khẩu từ các tài khoản khác.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ mỗi 3–6 tháng.

Sử dụng trình quản lý mật khẩu (password manager) như Bitwarden hoặc 1Password để lưu trữ mật khẩu an toàn và không bị quên.

6ff13 có hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7 nhằm bảo vệ toàn bộ người chơi trên nền tảng. Các hành vi bị coi là gian lận bao gồm: lợi dụng lỗi phần mềm, sử dụng bot/phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, thông đồng giữa các tài khoản, và rửa tiền. Khi phát hiện hành vi gian lận, 6ff13 có quyền: khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng liên quan, và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết. Chúng tôi hoan nghênh người chơi báo cáo hành vi đáng ngờ qua kênh hỗ trợ chính thức.

6ff13 cung cấp bộ công cụ toàn diện để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi bạn thua quá mức đã đặt trong kỳ.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định ngừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Tất cả công cụ này có thể được kích hoạt ngay trong mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm trong tài khoản của bạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, 6ff13 khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp:

• Liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 6ff13 qua Zalo/Telegram để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ ngay lập tức.
• Tham khảo các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam như Bệnh viện Tâm thần Hà Nội hoặc Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh.
• Nói chuyện với bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý tại cơ sở y tế gần nhất.

Nhận ra vấn đề và tìm kiếm giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn. 6ff13 luôn đồng hành và hỗ trợ người chơi trong việc duy trì cân bằng lành mạnh.

Tính năng Tự loại trừ tại 6ff13 cho phép bạn chủ động yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian xác định:

• Tự loại trừ tạm thời: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng hoàn toàn. Sau 7 ngày kể từ yêu cầu, bạn không thể mở lại tài khoản này.

Trong thời gian tự loại trừ, 6ff13 cam kết không gửi bất kỳ email hay thông báo khuyến mãi nào đến bạn. Số dư còn lại sẽ được bảo toàn và có thể rút sau khi hết thời hạn tự loại trừ (với tự loại trừ tạm thời).

Tuyệt đối không. 6ff13 nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi. Quy trình KYC bắt buộc xác minh tuổi của tất cả người dùng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy. Nếu bạn lo ngại trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào các dịch vụ cờ bạc trực tuyến, hãy cài đặt phần mềm kiểm soát truy cập internet trên thiết bị gia đình.

Có. 6ff13 cung cấp tính năng Giới hạn thua cho phép bạn đặt mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi tổng số tiền thua trong kỳ đạt đến mức giới hạn bạn đã đặt, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản cược cho đến cuối kỳ đó. Để thiết lập giới hạn thua, vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn thua. Thay đổi tăng giới hạn sẽ có hiệu lực sau 72 giờ (để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng), trong khi thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.